ŞOK Marketler 2025 Entegre Faaliyet Raporu: Stratejik Değer Yaratma Analizi ve Bilgilendirme Notu

Yönetici Özeti

2025 yılı, ŞOK Marketler için finansal ve finansal olmayan performansın bütüncül bir yaklaşımla ele alındığı, ilk “Entegre Faaliyet Raporu”nun yayımlandığı dönüm noktası niteliğinde bir yıl olmuştur. Şirket, 2025 yılında 81 ilin tamamında 11.074 mağaza, 51 dağıtım merkezi ve 51.212 çalışan ile hizmet vererek Türkiye’nin en yaygın perakende ağlarından biri olma konumunu pekiştirmiştir.

Finansal açıdan 279 milyar TL net satış geliri ile %5,4 oranında reel büyüme kaydeden ŞOK Marketler, operasyonel kârlılığını (FAVÖK) 7,8 milyar TL’ye yükseltmiştir. Sürdürülebilirlik alanında küresel bir başarıya imza atarak LSEG ESG derecelendirmesinde puanını 63’ten 80,43’e çıkarmış ve dünya genelinde kendi sektöründe 4. sıraya yerleşmiştir. Şirketin stratejik odağı; “Her Gün Düşük Fiyat” politikasını dikey entegrasyon (UCZ ve Mevsim bağlı ortaklıkları), dijitalleşme (Win ve Cepte ŞOK) ve sürdürülebilir tarım (“Tarladan Sofraya”) ile birleştirerek tüm paydaşlar için kalıcı değer üretmektir.

——————————————————————————–

1. Finansal ve Operasyonel Performans Analizi

ŞOK Marketler, 2025 yılında makroekonomik belirsizliklere ve maliyet baskılarına rağmen disiplinli finansal yönetimini sürdürmüştür.

Temel Finansal Göstergeler (2025)

Önemli Not: Şirket 2025 yılında operasyonel olarak vergi öncesi kâr elde etmesine rağmen, VUK ve SPK mali tabloları arasındaki değerleme farklarından doğan nakit akışı etkisi olmayan ertelenmiş vergi gideri nedeniyle dönemi net zararla kapatmıştır.

Operasyonel Stratejiler: ŞOK 2.0 ve Dijital Dönüşüm

• ŞOK 2.0: Yeni mağaza konseptiyle kafe, taze fırın ürünleri ve hazır yemek seçenekleri sunularak müşteri deneyimi zenginleştirilmiştir.
• Win Sadakat Programı: Temmuz 2023’te başlayan programla müşterilere alışverişlerde finansal avantaj ve kişiselleştirilmiş fırsatlar sunulmaktadır.
• Çoklu Kanal (Omni-channel): Cepte ŞOK ve “ŞOK’tan İste Gelsin” uygulamalarıyla 81 ilde online gıda ve gıda dışı satış kapasitesi artırılmıştır.

——————————————————————————–

2. Sürdürülebilirlik ve ESG Vizyonu

ŞOK Marketler, sürdürülebilirliği “Çevremiz İçin Değer”, “Paydaşlarımız İçin Değer” ve “İşimiz ile Değer” olmak üzere üç ana eksende yönetmektedir.

Çevresel Etki ve Enerji Yönetimi

• Karbon Ayak İzi: 2025 yılında toplam sera gazı emisyonu 312.763 ton CO₂e olarak gerçekleşmiştir. Kapsam 1 emisyonlarında %47 oranında bir azalma başarılmıştır.
• Enerji Verimliliği: Yaklaşık 95 milyon TL yatırım ile 803,9 MWh enerji tasarrufu sağlanmıştır. Tüm mağazalarda LED dönüşümü tamamlanmış, spot aydınlatma güçleri 29W’tan 23W’a düşürülmüştür.
• Sıfır Atık: 9.939 lokasyonda “Sıfır Atık Belgesi” alınmıştır. 2025 yılında toplam 18.105 ton atık oluşmuş, ambalaj atıklarının %96’sı geri dönüşüme kazandırılmıştır.
• Plastik Azaltımı: Lojistik ve operasyonel iyileştirmelerle 187,7 ton plastik tasarrufu sağlanmış; IFCO iş birliğiyle 9.379 ton plastik ambalaj atığı engellenmiştir.

ESG Başarı Sıralaması (LSEG Verileri)

• Global Sıralama: 117 şirket arasında 4. sıra.
• Türkiye Sıralaması: Gıda perakende sektöründe 2. sıra.
• Puan Gelişimi: 2022’de 56 olan ESG skoru, 2025 sonunda 80‘e yükselmiştir.

——————————————————————————–

3. Sosyal Sermaye ve İnsan Kaynağı

Şirket, Türkiye’nin en büyük istihdam sağlayan kurumlarından biri olma sorumluluğunu “kapsayıcılık” odaklı projelerle yürütmektedir.

• Kadın İstihdamı: Toplam çalışanların %61’i (31 binden fazla) kadındır. TOBB tarafından “Kadın İstihdamını En Hızlı Artıran Şirket” ödülüne layık görülmüştür.
• ŞOK’ta Ben de Varım: Kadın kooperatiflerinin el emeği ürünlerinin ulusal pazara erişimi sağlanmış, bu projeyle yaklaşık 25 milyon TL ekonomik değer yaratılmıştır.
• Eğitim: 2025 yılında çalışanlara toplam 1.102.761 saat (İSG dahil) eğitim verilmiştir. Çalışan memnuniyeti oranı %81 seviyesine ulaşmıştır.

——————————————————————————–

4. Tedarik Zinciri ve Akıllı Tarım Modeli

ŞOK Marketler, “Tarladan Sofraya Doğru Tarım” projesiyle gıda güvenliğini ve yerel kalkınmayı önceliklendirmektedir.

• Pestisit Analizi: Antalya’daki tedarik platformunda kurulan laboratuvar ile taze meyve-sebzede (ilk etapta domates) ilaç kalıntısı analizi başlatılmıştır. Uygun ürünler QR kodlu “Pestisit Analizi Yapılmıştır” etiketiyle satışa sunulmaktadır.
• Dikey Entegrasyon:
  • Mevsim: 7 lojistik platformuyla doğrudan çiftçiden tedarik sağlar.
  • UCZ: 14 anlaşmalı tesiste öz markalı ürünlerin (Mis, Piyale, Lio vb.) üretimini yönetir.
• Öz Markalar: Lio, Amigo, Mintax ve Piyale gibi nostaljik ve güçlü markalarla kalite-fiyat dengesi kurulmaktadır.

——————————————————————————–

5. Kurumsal Yönetişim ve Risk Yönetimi

Yönetim yapısı, hesap verebilirlik ve şeffaflık ilkeleri üzerine kurulmuştur.

• Yönetim Kurulu: 8 üyeden oluşmakta olup, bağımsız üye oranı %37,5’tir. Yönetim Kurulu Başkanlığı ve CEO görevleri farklı kişilerce yürütülerek güçler ayrılığı sağlanmıştır.
• Etik İlkeler: 2025 yılında etik hatlara gelen 2.621 bildirimin %98,7’si çözüme ulaştırılmıştır.
• Risk Yönetimi: Riskin Erken Saptanması Komitesi (RESK) aracılığıyla stratejik, finansal, operasyonel ve uyum riskleri iki aylık periyotlarla takip edilmektedir.
• Denetim: İç denetim faaliyetleri Yıldız Holding Global İç Denetim Başkanlığı tarafından bağımsız olarak yürütülmekte olup, 2025 yılında Uluslararası Denetim Standartları (QAR) uyumu teyit edilmiştir.

——————————————————————————–

Öne Çıkan Alıntılar

“Düşük fiyat stratejimiz, sadece bir slogan değil, operasyonel zekâmız ve dikey entegrasyonumuzla sürdürülebilir kılınan akıllı bir değer modeli.”

“2025 yılı, perakende sektörü açısından yalnızca finansal performansın değil; güven, şeffaflık ve uzun vadeli değer yaratma kapasitesinin belirleyici olduğu bir yıl oldu.” — Cengiz Solakoğlu, Yönetim Kurulu Başkanı

“Antalya’daki tedarik platformumuzun içine kurduğumuz pestisit analiz laboratuvarıyla taze meyve-sebzede pestisit analizine başladık. Bu sayede tüketiciler ürünlerimizi gönül rahatlığıyla satın alıyor.” — Uğur Demirel, CEO